Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»», друковані видання належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Служба доставки (Нова Пошта або Укрпошта) відповідає за цілісність і збереженість посилки під час перевезення. Якщо при отриманні ви помітили пошкодження — складіть акт про пошкодження безпосередньо у відділенні перевізника та напишіть нам: ми розберемось і вирішимо питання заміни.