В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»», печатные издания надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Служба доставки (Новая Почта или Укрпочта) отвечает за целостность и сохранность посылки во время перевозки. Если при получении вы заметили повреждение — составьте акт о повреждении непосредственно в отделении перевозчика и напишите нам: мы разберёмся и решим вопрос замены.